BBC TV Licence Díj Elkerülése A Legmagasabb 1995 óta
A TV Licence díj elkerülésének az aránya elérte a legmagasabb pontot 1995-óta, hosszú árnyékot vetve a BBC elsődleges finanszírozási mechanizmusára – egy új jelentés szerint.
Ahogy a televíziós tartalom fogyasztás drámaian változik az igény szerinti streaming szolgáltatások felé, a kötelező éves díj növekvő ellenállással szembesül.
Egy olyan világban, ahol a Netflix és a Disney+ a háztartások alapvető elemei, a TV Licence díj relevanciája és méltányossága erős nyomás alatt áll.
Amíg a BBC komoly bevételkieséssel és növekvő közfelháborodással küzd, próbálja ezeket a kérdéseket többféleképpen kezelni – beleértve a könnyebb fizetési módokat, fizetési terveket – és több végrehajtó tiszttet.
Merüljünk el a BBC adataiban – és a TV Licence jövőbeli terveiben – ahogy azt a társaság ezen a héten közzétett két jelentése bemutatja.
A TV Licence díjat, amely a BBC finanszírozására szolgál, jelenleg évi 159 fontban határozták meg.
2022-ben a díjat két évre befagyasztották, és tervezik, hogy jövőre megemelik.
Azoknak, akik élőben nézik a BBC-t, vagy a BBC iPlayeren keresztül streamelik, fizetniük kell a díjat. Ezen felül, ha bármilyen élő TV-t nézel bármelyik műsorszórótól (akár egy nemzetközit is) – neked is kell fizetned a díjat.
A TV Licence díjának nem fizetése bűncselekmény.
A TV Licence Díj elkerülésének Növekedése
A BBC Television Licence Fee Trust Állásfoglalása szerint az 2023. március 31-én záruló évre, valamint a BBC éves jelentése és számlái 2022/23-ra, a TV engedély díjának elnézési aránya növekedésnek indult.
A TV Licence díjának elkerülése egyre nagyobb aggodalomra ad okot a BBC számára, az előzetesen becsült elnézési arány 2022/23-ban elérte a 10,31%-ot, ami feljebb van az előző év 9,38%-os arányától.
Ez az első alkalom 1995 óta, hogy a becsült elkerülési arány meghaladta a 10%-ot. Ez a növekedés jelentős bevételkiesést jelent a BBC számára, a becsült veszteség körülbelül 430 millió fontot tesz ki.
Az elkerülési arányt a becsült engedélyköteles helyek száma és a ténylegesen érvényben lévő engedélyek száma közötti különbség alapján számítják ki.
A BBC becslése szerint minden százalékpontos csökkenés az elkerülési arányban körülbelül 43 millió fontnyi extra bevételt jelent.
Ezért az elkerülési arány növekedése közvetlen hatással van a BBC pénzügyeire.
Az elkerülési arány növekedése valószínűleg több tényező kombinációjának eredménye, a legjelentősebb tényező a TV nézési szokások változása.
Az igény szerinti streaming szolgáltatások, mint a Netflix, a Disney+ és a helyi szolgáltatások, mint az ITVX felé fordulva, az emberek kevesebb hagyományos TV-műsort néznek és kevesebbet élő TV-t néznek.
Ez a viselkedésbeli változás csökkentette a TV Licence értékét, ami néhány embert arra késztetett, hogy elkerüljék a díjat.
A megfizethetőség is probléma. Az mindennapi költségeink növekedése miatt néhány háztartás nehezen fizeti ki a TV Licence-t.
A BBC erőfeszítései a TV Licence Díj elkerülése Ellen
A BBC aktív szerepet vállalt az engedélydíj elkerülése elleni harcban, ami a társaság egyik kulcsfontosságú területe, ahogy azt a 2022/2023-as jelentés is mutatja.
A BBC stratégiája az elkerülés kezelésére a végrehajtó tevékenységek, a jobb ügyféltámogatás és a TV Licence értékének bemutatása kombinációját tartalmazza.
Végrehajtó Tevékenységek
A BBC számos végrehajtó tevékenységet alkalmaz a TV Licence követelmények betartásának biztosítására.
Azok az egyének, akik nem fizetnek TV Licence-t, célzott kommunikációban részesülnek, amely arra ösztönzi őket, hogy ezt megtegyék, és potenciálisan egy végrehajtó tiszt látogatását is várhatják.
Ha az engedélydíj továbbra is ki nem fizetett marad, az egyént meg lehet bírságolni, akár 1000 fontig. Ritka esetekben, amikor a személy nem fizeti ki a bíróság bírságát – börtönben végezheti.
A Büntetőeljárások Csökkenése
A TV Licence díj elkerüléséért indított büntetőeljárások száma jelentősen csökkent az elmúlt években.
2019-ben körülbelül 114 000 büntetőeljárás volt. Azonban 2022-re ez a szám 40 220-ra esett vissza.
Ezt a csökkenést több tényező együttes hatásának lehet tulajdonítani.
Először is, a COVID-19 járvány jelentős hatással volt a végrehajtó tevékenységekre. A járvány ideje alatt a végrehajtó látogatásokat felfüggesztették, ami csökkentette a büntetőeljárások számát.
A BBC 2021-22-es elkerülési elemzése szerint a TVL végrehajtó tevékenységek növekedése, mint például a háztartáshoz intézett telefonhívások, látogatások és büntetőeljárások, csökkenthetik az elkerülési arányt.
Azonban a járvány miatt bevezetett korlátozások korlátozták ezeket a tevékenységeket.
Másodszor, 2022-23-ban hiány volt a Területi Tisztekben.
A BBC szerint a Területi Tiszteknek kulcsszerepük van a végrehajtási folyamatban, otthonokat látogatnak meg, hogy ellenőrizzék, van-e TV engedélyük, ha engedélyköteles tartalmat néznek.
A Területi Tisztek számának csökkenése korlátozta a TVL képességét a licencdíj beszedésére és a végrehajtó tevékenységek lebonyolítására.
Ezen kihívások ellenére a BBC továbbra is elkötelezett a TV licence követelményének betartatása iránt.
A társaság szorosan együttműködik a Capita-val, a licencdíj-beszedési szolgáltatások fő szolgáltatójával, hogy növelje a Területi Tisztek toborzását 23/24-ben és azon túl.
Ez a BBC szélesebb stratégiájának része, hogy maximalizálja a licencdíj-beszedést és csökkentse az elkerülést.
Jobb Ügyféltámogatás és Fizetési Tervek
Felismerve, hogy néhány háztartás pénzügyi nehézségekkel szembesülhet, a BBC erőfeszítéseket tett a fizetések kezelhetőbbé tételére.
Az engedélyeket éves, negyedéves vagy havi alapon lehet megvásárolni, és számos rendszer létezik a fizetések megfizethetőbbé tételére.
Ide tartozik a 2020-ban bevezetett Egyszerű Fizetési Terv (SPP) rendszer, amely rugalmas fizetési tervet kínál a pénzügyi nehézségekkel küzdő vagy büntetésre jogosult háztartások számára.
A BBC nemrég létrehozott egy dedikált “Fizetési Megoldások Csapatot”, hogy segítsen azon jogosult ügyfeleknek, akiknek problémájuk van a fizetésekkel, hogy továbbra is rendelkezhessenek engedéllyel, ajánlva a tartozáskezelési szolgáltatásokat vagy növelve a Pension Credit jogosultságának ismertetését azok számára, akik 75 év felettiek.
A TV Licence Értékének Bemutatása
A BBC olyan kezdeményezéseken is dolgozik, amelyek bemutatják a TV engedély értékét és a háztartásoknak nyújtott előnyöket.
2022-23-ban a BBC célzott kommunikációkat próbált ki, hogy bemutassa a licencdíj értékét, és tisztázta, mi minősül engedélyköteles tartalomnak a TVL weboldalon és egy dedikált csapat segítségével.
Ezeknek a kezdeményezéseknek a hatását 2023-24-ben fogják értékelni.
A folyamatban lévő és tervezett kezdeményezések sikere, amelyek bemutatják a TV Licence értékét és támogatják az ügyfeleket a fizetésben, kulcsfontosságú lesz a kiadott engedélyek számának csökkenésének megfordításában.
A BBC Jövőbeli Finanszírozási Kihívásai
A TV Licence díj a BBC fő finanszírozási forrása, amely lehetővé teszi számára, hogy széles körű szolgáltatásokat nyújtson.
Azonban 2022-23-ban a licencértékesítés nettó bevétele 59 millió fonttal (1,6%) csökkent az előző évhez képest, ami az első csökkenés a licencdíj-bevételben a 2019-20-as csökkenés óta a COVID-19 járvány miatt.
Továbbá, a TV Licence díját két évre, 2022-23-ra és 2023-24-re befagyasztották, 159 fontban.
Ez az első alkalom, hogy a TV Licence díja nem emelkedett az inflációval arányosan 2017-18 óta. A BBC becslése szerint ez a befagyasztás 400 millió font bevételkiesést fog eredményezni ez időszak hátralévő részében.
A TV Licence díjának befagyasztása, párosulva a TV Licence díjának elkerülésének növekedésével, jelentős kihívásokat jelent a BBC számára.
Ahhoz, hogy pénzügyi stabilitást megőrizze és szolgáltatásait továbbra is nyújtani tudja, a BBC-nek be kell mutatnia a TV Licence értékét, támogatnia kell az ügyfeleket a fizetésben, és új módszereket kell találnia jövedelme maximalizálására.
