A kedden (23-án) délután 3.50-kor Calais-ból Folkestone-ba tartó járat utasait evakuálták, miután a vonat lerobbant a La Manche csatorna alatt.
Több százan voltak kénytelenek egy szervizalagúton végigsétálni, és egyesek egy “katasztrófafilmhez” hasonlították ezt az élményt.
Az interneten közzétett videókon a nyaralók fáradtan, egyesek nehéz bőröndökkel megrakodva, mások zavarodott kutyákkal a Nagy-Britannia és Franciaország közötti 31 mérföldes vasúti útvonal mentén bolyongtak.
Az utasokat végül átszállították egy tehervonatra, miután közel öt órán át a tenger alatti alagútban ragadtak a pótlószállítóval kapcsolatos problémák miatt.
A 37 éves birminghami Sarah Fellowsnak 18 órába telt, mire hazaért egy franciaországi családi nyaralásról.
Azt mondta: “A szervizalagút félelmetes volt, olyan volt, mint egy katasztrófafilm.
Az ember csak sétál ott a mélyben, és nem tudja, mi lesz. Mindannyiunknak a tenger alatt kellett maradnunk egy hosszú sorban.
Egy nő sírt az alagútban, egy másik nő pánikrohamot kapott, aki egyedül utazott.
Azt várták, hogy az igazán idős emberek egy mérföldet sétáljanak egy alagút közepén a tenger alatt a rekkenő hőségben.”
Sarah szerint a határőrség azt mondta az utasoknak, hogy az alagutat az elmúlt 17 évben csak egyetlen alkalommal evakuálták.
Az utasok elmondták, hogy az Eurotunnel-vonatot kezdetben a folyamatosan megszólaló hőérzékelő riasztója miatt állították meg, ami a vonat teljes átvizsgálásához vezetett.
A “rekkenő hőség” miatt vizet osztottak ki.
Egy másik utas, akit evakuáltak, de nem kívánta magát megnevezni, elmondta, hogy további káosz alakult ki, amikor az utasok végül elérték Angliát.
Hozzátette: “Legalább öt órán keresztül ott ragadtunk.
Ha van valami kifogásom, akkor az az, hogy tudták, hogy több száz ember érkezik Folkestone-ba, akik öt, hat vagy több órája nem ettek, és itt egyáltalán nem volt számunkra semmi.
Csak hatalmas sorok a Burger King előtt.”
Eközben a Calais-ban utazóknak azt mondták, hogy szerda reggel 6 óráig maradjanak távol a termináltól, és a képek azt mutatják, hogy a shuttle terminálon még kedden késő este is torlódás volt.
Az Eurotunnel Le Shuttle szóvivője a következőket mondta: “Egy vonat lerobbant az alagútban, és jelenleg is folyamatban van az utasok átszállása egy külön személyszállító járatra a szervizalagúton keresztül, hogy visszatérjenek a folkestone-i terminálra.
Őszintén elnézést kérünk a kellemetlenségekért.”
